Aprender los conceptos básicos y la evolución de las Tecnologías de Información y Comunicación, así como el impacto de estas en las organizaciones. Conocer los nuevos métodos para entregar servicios de información a los clientes.
1.1 Conceptos básicos
1.2 Evolución y trascendencia de las computadoras
1.3 TIC con web 2.0
1.3.1 Impacto de la tecnología en las organizaciones
1.3.1.1 E-Learning, B-Learning, R-Learning
1.3.1.2 Herramientas y recursos de las TIC
1.3.2 Servicios de tecnología web en las organizaciones (Cloud Computing)
1.3.3 Creación de páginas web con servicios de Sitios Web Comeriales
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